Trocas de produtos

Qualquer produto com defeito de fabricação ou danificado durante o processo de entrega pode ter a troca solicitada em um prazo de até 30 dias após o recebimento do mesmo.

Camisetas só serão trocadas em casos de defeito de fabricação ou envio de tamanho diferente do especificado no momento da assinatura, dentro do prazo acima estipulado (30 dias).

Os pedidos de troca devem ser feitos via e-mail para o Atendimento ao Cliente (contato@omeleteclube.zendesk.com), tendo como título do e-mail: "Troca de produto Omelete Box".

É necessário anexar fotos do produto, evidenciando o defeito e informar o CPF ou e-mail cadastrado em nosso site.

Todas as solicitações serão analisadas e, em caso de defeito/problema confirmado, a troca será efetuada.

Mais informações sobre troca de produtos em TERMOS E CONDIÇÕES